Outbound ne iş yapar? Çağrı merkezinden gelen çağrıya giden çağrı denir. Bunlar genellikle bir çalışanın müşteri temsilcisi (acenta) olarak potansiyel bir müşteriye ulaşmak ve satış yapmak (tele satış) veya mevcut müşterilere bilgi vermek veya yeni hizmetler sunmak için yaptığı çağrılardır. Inbound ne demek? Gelen arama, gelen bir çağrı almak anlamına gelir. Bu kişiler, bir konum aradığınızda ulaştığınız ilk kişilerdir. Gelen arama Türkçe bir çağrı merkezi temsilcisi olarak hareket eder. Örneğin, bir telefon operatörünü aradığınızda, bunlar konuştuğunuz kişilerdir. Outbound satış ne demek? Outbound pazarlama dendiğinde akla ilk gelen şey çağrı merkezleri aracılığıyla yapılan soğuk satış aramalarıdır. Genel olarak SMS, toplu e-posta…
Yorum Bırak